본 운영정책은 레전드 오브 카오스 서비스를 고객이 이용함에 있어 발생할 수 있는 문제에 대해, 보다 공정하고 형평성을 기반으로 한 서비스 제공 및 고객의 사용권 보호를 목적으로 하고 있습니다. 회사는 중립적이고, 객관적인 입장에서 고객이 쾌적한 환경을 통해 서비스를 받을 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다. 운영정책에는 서비스 이용 시 유의하셔야 할 내용이 포함되어 있으니 주의 깊게 확인하시기를 권해 드립니다.

제 1. 기본 운영 정책

1) 본 운영정책은 레전드 오브 카오스를 서비스 하는 데 있어 발생할 수 있는 문제점에 대해
    일관성 있게 대처하기 위한 원칙입니다.
2) 회사는 효율적인 운영을 위해 내용을 제정/변경/삭제할 수 있으며, 변경 시 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지
    공지하며, 이용자에게 불리한 내용 또는 중요한 내용의 개정의 경우에는 30일 이상 사전 공지하거나 전자우편으로
    통지합니다.
3) 운영정책에 제시된 내용에 대해 고객이 숙지하지 않아 발생한 피해에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.
4) 본 운영정책에 명시되지 않은 모든 사항에 대해서는 이용약관, 웹게임채널 운영정책, 게임 운영정책, 관계법령,
    그리고 고객과 회사가 공유하는 일반적인 수준의 개념에 의거하여 처리되거나, 그에 준하는 기준을 적용해 사안을
    판단/조율할 수 있습니다.

제 2. 고객의 의무와 권리

1) 고객은 양질의 서비스를 제공받기 위해 일부 지켜주셔야 할 내용이 있으며, 이를 바탕으로 정당한 권리를
    요구할 수 있습니다.
2) 고객은 회원가입 시 본인의 신상정보로 가입을 해야 하며, 타인의 명의로 가입을 한 경우 회사로부터 어떠한 보호 조치도
    받을 수 없으며, 이벤트 대상에서도 제외됩니다.
3) 사용하는 PC에 해킹 방지 프로그램, 백신 프로그램을 설치하거나 주기적으로 윈도우 보안패치 설치, 비밀번호 변경 등을
    하시면 타인의 부정한 행위로부터 자신의 정보를 보호할 수 있습니다.
4) 아이템 및 계정의 공유/비정상적인 방법으로의 거래/양도는 인정되지 않으며, 이로 인해 발생하는 문제(사기, 계정도용 등)
    에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.
5) 사기는 개인 과실에 의해 발생하는 경우가 대부분으로, 이로 인해 발생한 피해에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.
    비슷한 캐릭터 명 생성, 지인을 사칭, 친분을 이용한 사기 등이 빈번하게 발생하는 사례이오니 게임 이용 시 주의해 주시기
    바랍니다.
6) 게임의 취약점(버그, 계정도용, 불법 프로그램)을 발견했을 시에는 반드시 GM에게 신고해주셔야 합니다. 신고하지
    않고 이를 악용하거나 타인에게 전달하는 경우, 의도적인 불건전 행위로 판단하여 불이익을 받으실 수 있습니다.
7) 고객은 각 문의 채널을 통해 레전드 오브 카오스 서비스와 관련된 문의를 할 수 있습니다.
8) 서비스에서 부당한 피해를 당한 경우 고객은 정당한 방법을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

레전드 오브 카오스는 고객의 정당한 권리를 보호하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.

제 3. 게임 이용제한 기준 안내